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桂林康辉国际旅行社
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港澳出团说明会

旅游资讯2013-02-23
尊敬的游客:                                                                               
  您好!非常感谢您对我们工作的信任与支持!在您即将踏上令人神往的港澳之旅的前夕,我们作为专业的旅游从业人员,有责任提醒您注意以下事项;从而让您的旅程更加圆满,身心更加愉快!
 
一、领队和导游
无论您身居高职或身为长辈,一旦加入了我们的旅行团,你就和其他团友一样是普通的旅游者。领队和导游是旅行团的灵魂,遇到任何事情和问题都可以找他们商量、协调解决。在一个旅行团中常常会有不同的意见,领队和导游会从整体利益考虑而作出决定,这样的决定也许不合你口味,但请你服从导游领队的安排,统一行动,只有这样,旅行团的行程才能继续进行。出门在外,大家要有团队意识,要强化时间观念,作为一个整体,要团结友爱,要有宽容、包容之心,遇到不愉快的意外要泰然处之,不要太过计较,否则心情不好了,旅游难以愉快。
 
 
二、出入关:
1、出关时若有须向海关申报的物品(如摄像机、高级长焦镜相机价值5000元人民币以上等)须向导游索取一份海关申报单,海关申报单有两联,出境时海关取走一份,剩下一联要保存好,待入关回国时交回海关。过海关时,不要“学雷锋”替陌生人带东西,以防别人利用你夹带毒品或其它违禁品,给自已带来麻烦。
 
2、有时出关的团队很多或者边检人员例行检查,你可能要在关口排队等候一定的时间,请耐心等候,在关口排队,请按领队的名单次序排好队过移民局。
 
3、入关回国时,若在境外买了电视机、长焦镜相机等海关规定的付税物品,需向海关交税。我们严肃的提示你,切勿将黄色书刊、录像带及光盘影碟等带入关,政治书刊亦严禁入境,一经查出会有经济上和政治上的麻烦。
 
4、所有的游客必须随团出入境,不得擅自离队,如您需要在境外探视亲友,请事先告之领队并征得同意后,方可于自由活动时间离队,否则境外会取消您的酒店住宿,您仍将支付离团费,并承担因此引起的一切法律后果.。
 
 
三、天气情况:
香港、澳门年平均气温为22.8℃,因受海洋的调节作用,最冷的1月份平均气温为15.6℃,最热的7月份平均气温为28.6℃,气温的绝对最大值只有36.1℃,气温的平均日较差只有5.2℃。
 
1、冬季。11月至次年2月是香港的冬季。在这个季节里,香港盛行干冷的偏北风,气温为—年中最低,其中1月份最冷,平均气温为15.6C。
2、春季。3月和4月为香港的春季。这是—个过渡性季节,其特点是潮湿多雾,天气变幻不定。
3、夏季。始于5月而止于9月中旬,是一个漫长炎热的季节。香港夏季盛行偏南风,气温持高不下,月平均气温均在25℃以上,气温的绝对最大值各月均在35℃以上。
4、秋季。9月下旬至11月上旬是香港短暂的秋季。9月以后,中国大陆的气压开始上升,炎热而潮湿的热带海洋性气团渐渐减弱而引退,气温和雨量相继下降。
 
 
四、贵重物品保管:
贵重物品(如现金、金银首饰、相机、通行证等)一定要随身携带,或存放在酒店保险箱里,酒店的保险箱是免费使用的,切勿放在托运行李里、或留放在房间和车上,在香港自由活动的那一天通行证通常是发给大家的,请一定随身携带,香港警察随时会查阅你的证件,警察例行检查之前,一般都需出示自已的证件,否则你有权拒绝检查。但请你千万保管好自已的通行证,一但丢失,你将滞留办理非常复杂的手续,产生的费用由本人承担。
 
 
五、注意国际形象,讲究文明礼貌:
香港、澳门是国际化的大都市,到处都有来自世界各地的人,我出境人员代表中国的形象,在公共场合切勿高声喧哗,更不要随地吐痰或丢垃圾;在公共场合是禁止抽烟的,在酒店里也不要在床上吸烟,一旦烟头烧坏了卧具或地毯、沙发,是要赔款的,洗澡时请拉上浴帘以免水溅到外边,弄湿地毯,也会被罚款。
 
 
六、酒店:
1、香港的酒店常设有收费电视。启动收费节目前请你仔细阅读使用说明和收费,因其节目是电脑计费,很多客人因使用不当交了一些冤枉钱。若用酒店电话打了长途,或食用了冰箱里的食品饮料,请在退房出发前提前自已到大堂结帐,以免大家在车上等你一人。
 
2、在香港的酒店房间内拨打市话也要付钱。香港的酒店大多没有牙膏、牙刷、拖鞋等物品,即使是五星级的酒店也是如此,所以你最好自备。丢失酒店房间的钥匙或保险箱子的钥匙是要赔偿的,请妥善保管。自由活动之前,务必带上一张酒店住房卡(该卡可在大堂总台免费索取),以便迷路时向警察等问路或打的时向司机出示,自由活动期间一定要二、三人结伴而行,尤其是年老或不常出门者,更不要单独行动,以免迷路走失。
 
 
七、购物:
1、香港历来以珠宝钻石的加工工艺闻名于世,款式精美别致,领导世界珠宝潮流,另外香港本地加工的意大利K金工艺同样闻名,已成为时尚女士的最爱.香港是个免税的自由港,世界知名品牌商品云集,国际品牌化装品,服装,手表等世界顶尖一留品牌的商品,在这里都能买得到,免税店推荐DFS、SASA、卓悦等.
 
2、香港购物是吃住行游购五大旅游要素之一,购买东西时,自已心里要有数,对于要买的东西要懂得去鉴别和选择,看好后就买,买了就不要后悔,因为由于商业竞争的需要,乙商店可能会说甲商店的东西不好,丙商店又会说乙商店的东西不好,弄得你心中没有数,一会想换一会想退,弄及整个旅游过程都不高兴或不方便,购物地点由当地旅行社负责安排,一般均是各国、各地区有代表性有特色的商品,在境外购买东西,要索取发票或保修单、保证书等。香港市面流通的货币是港币,上街自由活动,乘座地铁等都要用港币,在商店购物可以刷银联卡。
 
八、娱乐:
行程中所列的节目、景点均已含在团费中(自费除外),不再另收费用,海洋公园和迪士尼只有一道门票,公园里的各种娱乐设施或演出等均不再收费,大家要量力而为,不要看不用钱就不顾自已的身体、年龄,样样都试,有些惊险刺激的设施如过山车、海盗船等,年老体弱、高血压、心脏病患者最好不要乘坐,迪士尼内不准带任何食品进园,出门在外要时刻注意安全。
 
 
九、交通:
香港的交通是非常的繁忙。香港原为英殖民地地区,行人交通全部靠左,与国内正好相反。过马路时一定要注意看行人红绿灯,不要横穿马路,更不要闯红灯,那是很危险的。
 
 
十、通讯:
1、内地游客的联通及移动手机用户,必须于所属营业厅开通国际漫游业务,才能于港澳地区正常使用
 
2、未开通手机国际漫游的游客,建议购买当地旅游通讯手机卡,面值为50元至200元不等,话费标准较低,方便快捷,无需手机开通国际漫游,行同SIM卡,可直接插入手机使用
 
 
十一、小费:
在国外和香港都有付小费的习惯,小费是你对别人服务的肯定和尊重。在香港导游的薪水很低,小费是他们收入不可缺少的一部分,可给适当的小费以资鼓励。在酒店里,让行李员帮提行李或者叫总台、管家部送东西,餐厅送餐,不付小费是不礼貌的。
 
 
十二、行程说明:
1、团体旅游原则上安排同姓两人一房,如产生单男、单女我公司会拆夫妻或者加床,若是要用单房需补房差。
 
2、香港酒店的房间普遍较小, 香港交通发达,乘地铁到各个地方都十分方便(地铁或者巴士购票及计程车付费均收港币,不收人民币)
 
3、全程用餐均为普通团队餐,可能口味偏淡,您可自带辣酱、榨菜等佐食.而且港澳地区的团队餐厅数量有限,游客用餐可能会出现排队、等台现象,敬请谅解!
 
4、 根据港澳旅游观光局的要求,行程中安排参观指定购物店,需要游客配合参观(时间为每个店1-1.5小时),此为购物观光团。
 
5、 澳门属于开放自由的资本主义管理制度,赌博为合法行为,建议游客小赌怡情即可,切勿沉迷其中.晚间导游会推荐一些当地特色的表演秀或者赛马、赛狗等项目,客人可根据自己的兴趣选择参加.
 
说明:因不可抗力等因素造成的团体滞留,由此所产生的费用由客人自理。
 

注 意 事 项
 
为了您们能愉快,安全的游玩此次行程,请您务必阅读以下旅行须知:
 
1.请带好居民身份证原件,18岁以下小孩携带户口本,准时于指定地点等候,逾期不至视为自动放弃出团,并
无费用退还,多谢合作!
2.中国出、入境过边检的时候,我们将按《出境名单》的顺序依次排队办理手续(编 号为排队的序号),并注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照,以免被扣留器材。
3.随身携带港币不超过15000元或折含美元不超过2000元、人民币不超过6000元、金银手饰不超过三钱;摄影器材价值超过港币6000元以上的需向海关申报办理有关登记手续,否则后果自负。(详细出入境条例细则规定以海关、边防检查为准!)
4.禁止携带未经许可的国家文物、古董出境,药材总值不超过人民币100元;集体出入境,要听从指挥,切不要私自行动; 要看管好自已的行李物品,不要帮陌生人看管、捎带、拎拿任何物品;
5.按民航规定,每位游客只能携带一件行李登机,其他行李均需托运。大拉杆箱必须托运手提不能超过7公斤,液体不能超过50毫升!托运不能超过15公斤!
6.请勿携带易拉罐食品或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的,而且即使办理托运手续,也会有被航空公司拒绝的可能。
7.尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等,都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及,可能会被暂扣或没收。
8.全团游客证件、 个人贵重物品请随身携带并妥善保管(尤其是旅游证件),请不要放置车上及酒店房间内,如有遗失,本公司恕不负责,但会协助追查及报警;
9.应带物品:请自带毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、胶卷、运动衣裤、防晒用品及个人常备药品,衣着以夏装为主。
10.气温比桂林高约3~5度,上下车请随时增减衣物,最好准备一件薄外套。
11.客人在境外旅游途中私自离团,则团费不退,并收取违约金1000元/人,出现安全意外与旅行社无关。
12.香港、澳门饮食偏清淡,如有口味不相符之处,敬请入乡随俗,如有忌者请自备零食。香港是闻名海内外的免税港及购物天堂,游客可使用银联卡消费,购物请量力而为,最好不要向团友或导游借钱,以免造成不必要的麻烦。
13.动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。
14.如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为,而导致客人不能如期出境或不能出境的,我司概不负任何责任及作任何赔偿;因违反国家出境规定(如孕妇不能出境),导致损失,我公司不承担责任。
15.客人证件、签证不是委托我司办理的,请仔细检查好证件、签证是否已做好,及证件、签证是否在有效期之内,如有任何意外我司概不负责。
16.游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定,讲究精神文明,言行举止不失国格、人格。不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒、吸毒。不涉足色情场所或卖淫、嫖娼。不参与赌博。否则后果自负;自由活动期间,一般可以自行安排,但必须依时返回。
17.请在游览、乘车、用餐时请要互相照顾,切误擅自行动、离团不报、否则产生一切不良后果由客人承担。
18.团队中要有集体观念、时间观念,按照导游指定的时间、规定的地点集中,以免影响正常的游程。
19.自行保管好行李,贵重物品一定要随身携带或存放在酒店保险箱内,游玩时要注意人身,财产安全,不要拥挤。
20.住酒店时请不要拥挤抢房卡,导游会尽可能合理的分配房间,入住后请注意检查房内设施及阅读酒店须知,损坏酒店物品要照价赔偿,晚间外出自由活动时请向酒店总台领取酒店卡片,如有疑问可向酒店或导游咨询。
21.晚上出去逛街或探亲访友时,要带好入住宾馆的地址和电话,并尽量结伴出行。睡觉时要锁好防盗锁,在洗手或洗澡时要小心地滑。
22.由于现在属于旅游旺季,旅游人数很多,在用餐、用车、旅游景点时,有可能会出现等候现象。另外,为了避开太多的旅游者,导游会在不减少景点的情况下,合理的调整行程。
23.小心向当地小贩购买旅游用品时,请不要随意触碰商品或还价,谈妥价钱后要购买,以免发生争执。
24.在旅行过程中,希望游客能够对导游工作予以理解与支持,出现问题时大家共同商量解决,这样才会使此次游程更加完美。
25.因旅游活动环节较多,在乘机、车、船以及住宿、用餐、用汽车、游览景点时难免会遇到一些意想不到的问题,请给予充分的谅解;如境外当地有意见、建议或者投诉,请务必跟领队、当地导游当地协商解决。如一旦发生质量问题,应及时和导游协商解决,解决不了的打电话回社里旅行社好在当地妥善处理并解决,若未提出和反映则视为不存在质量问题,回来后旅行社则无须负责!

  
旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的旅客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。

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